Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 15. Oktober 2026

Entwurf: Diese Seite muss vor dem Start rechtlich geprüft werden und ist noch nicht endgültig.

Alice N Bob Inc ("Alice & Bob", "wir", "uns" oder "unser") betreibt die mobile und Web-Anwendung Alice & Bob sowie die Marketing-Website unter alicenbob.com (zusammen der "Dienst"). Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten du hast.

Wenn du Fragen zu dieser Erklärung oder deinen Daten hast, kontaktiere uns unter hello@alicenbob.com.

1. Informationen, die wir erheben

Wir erheben Informationen auf drei Arten: durch Angaben, die du uns direkt gibst, durch Daten, die bei der Nutzung der App entstehen, und durch Daten, die dein Gerät automatisch übermittelt. Außerdem speichern wir eine nicht sensible Sprachpräferenz in einem gemeinsamen Browser-Cookie, damit die Website in der von dir ausgewählten Sprache angezeigt wird.

Kontoinformationen

  • E-Mail-Adresse und Nutzername bei der Registrierung. Dein Passwort wird nur als kryptografischer Einweg-Hash gespeichert — wir speichern dein Klartextpasswort weder noch können wir es abrufen.
  • Anmeldung über soziale Anbieter — wenn du dich über Google oder Apple anmeldest, erhalten und speichern wir die Konto-ID des Anbieters, die zugehörige E-Mail-Adresse und den Nutzernamen sowie grundlegende Profildaten, die der Anbieter mit uns teilt. Wir speichern außerdem deine ausgewählte Sprachpräferenz bei deinem Konto. Dein Google- oder Apple-Passwort erhalten wir nicht.

Lernaktivität und Fortschritt

  • Abschluss von Lektionen und Einheiten, Ergebnisse und Freischaltstatus.
  • Zusammengefasste Statistiken wie die Gesamtzahl abgeschlossener Lektionen, Gesamtpunktzahl und aktuelle/längste tägliche Serie.
  • Ergebnisse je Frage (ob eine Antwort richtig war und benötigte Zeit), die zur Verbesserung der Lerninhalte verwendet werden.
  • Freundschaften und Bestenlistenaktivität, falls du in der App Freunde hinzufügst.

Geräte-, Nutzungs- und Diagnoseinformationen

  • Sitzungsdaten wie Sitzungsdauer, besuchte Bildschirme, abgeschlossene Lektionen pro Sitzung und verdiente XP.
  • Geräte- und Plattforminformationen (z. B. Gerätetyp, Betriebssystem/Plattform, App-Version) sowie bei angemeldeten Sitzungen die IP-Adresse.
  • Allgemeine Ereignisse zur Produktnutzung (Ereignistyp und -kategorie), soweit zutreffend deinem Konto zugeordnet, damit wir verstehen, wie die App genutzt wird.
  • Fehler- und Absturzdiagnosen, einschließlich Fehlertyp, Fehlermeldung und technischen Stacktraces, zusammen mit Geräte- und App-Versionsinformationen, damit wir Fehler beheben können.

E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts

Wenn du ein Zurücksetzen des Passworts anforderst, senden wir einen zeitlich begrenzten Link an die E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir nutzen diesen Ablauf nicht für Marketing-E-Mails.

Besucher der Website

Die Marketing-Website selbst (alicenbob.com) verwendet keine Analyse- oder Werbeskripte von Dritten. Sie lädt die Schriftart Nunito von Google Fonts und speichert deine Hell-/Dunkelmodus-Einstellung im lokalen Speicher deines Browsers; diese Einstellung wird niemals an unsere Server gesendet.

2. Wie wir diese Informationen verwenden

  • Um dein Konto zu erstellen und zu sichern, dich zu authentifizieren und das zentrale Lernerlebnis bereitzustellen (Lektionen, Quizze, Fortschritt, Serien und Freunde).
  • Um Abläufe zum Zurücksetzen von Passwörtern und zur Kontowiederherstellung zu ermöglichen.
  • Um Fehler zu überwachen, zu diagnostizieren und zu beheben und den Dienst zuverlässig und sicher zu halten (z. B. durch Erkennung von Missbrauch oder unbefugtem Zugriff).
  • Um zusammengefasste Nutzungsmuster zu verstehen, damit wir Lektionen, Funktionen und das gesamte Produkt verbessern können.
  • Um mit dir über dein Konto zu kommunizieren oder Support-Anfragen an hello@alicenbob.com zu beantworten.

Wir verwenden deine Daten nicht für Werbung Dritter und verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

3. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (Nutzer im EWR/Vereinigten Königreich)

Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Rechtsordnung mit ähnlichen Anforderungen befindest, stützen wir uns nach DSGVO-ähnlichen Regelwerken auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung — Verarbeitung, die erforderlich ist, um dein Konto zu erstellen und den von dir angeforderten Dienst zu erbringen (z. B. deinen eigenen Lernfortschritt zu verfolgen).
  • Berechtigte Interessen — Sicherung des Dienstes, Verhinderung von Missbrauch, Fehlerdiagnose und Verbesserung unseres Produkts, abgewogen gegen deine Rechte.
  • Einwilligung — wenn wir sie ausdrücklich einholen, etwa beim Verknüpfen eines optionalen Kontos für die Anmeldung über soziale Anbieter; du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.
  • Rechtliche Verpflichtung — wenn wir Informationen aufbewahren oder offenlegen müssen, um geltendes Recht einzuhalten.

4. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten auf, solange dein Konto aktiv ist und soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Diagnose- und Nutzungsdaten (wie Fehlerprotokolle und Sitzungsanalysen) werden für einen begrenzten Betriebszeitraum zur Fehlersuche und Produktverbesserung aufbewahrt; danach können sie gelöscht oder zusammengefasst werden. Wenn du die Löschung deines Kontos verlangst, löschen oder anonymisieren wir deine personenbezogenen Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums, außer wenn wir bestimmte Aufzeichnungen aus Sicherheits-, Betrugspräventions- oder Rechtsbefolgungsgründen aufbewahren müssen oder dürfen.

5. Wie wir Informationen weitergeben

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Informationen nur unter folgenden Umständen weiter:

  • Dienstleister die Daten in unserem Auftrag vertraglich verarbeiten — zum Beispiel Infrastruktur-/Hosting-Anbieter und den E-Mail-Versand zum Zurücksetzen von Passwörtern.
  • Anmeldeanbieter (Google, Apple), soweit dies erforderlich ist, um dich zu authentifizieren, wenn du die Anmeldung über soziale Anbieter wählst.
  • Rechtliche und Sicherheitsgründe — wenn dies gesetzlich, durch ein rechtliches Verfahren oder zum Schutz der Rechte, Sicherheit und des Schutzes unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit erforderlich ist.
  • Unternehmensübertragungen — wenn wir an einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt sind, können deine Informationen im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden; wir informieren dich, bevor deine Daten einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen.

6. Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu exportieren, ihre Verarbeitung einzuschränken oder sie zu löschen sowie bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder eine Einwilligung zu widerrufen.

Du kannst diese Rechte jederzeit ausüben, indem du eine E-Mail an hello@alicenbob.com von der E-Mail-Adresse sendest, die mit deinem Konto verbunden ist. Wir können dich bitten, deine Identität zu bestätigen, bevor wir eine Anfrage erfüllen. Wir antworten innerhalb eines angemessenen Zeitraums und nach geltendem Recht. Du kannst dein Konto und deinen Fortschritt auch jederzeit selbst in den Einstellungen der App löschen.

7. Datenschutz von Kindern

Alice & Bob ist ein Produkt für Cybersicherheitsbildung, das Jugendliche nutzen können. Der Dienst richtet sich jedoch nicht an Kinder unter 13 Jahren, und bei der Registrierung werden derzeit keine Altersangaben erhoben. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn du ein Elternteil oder eine erziehungsberechtigte Person bist und glaubst, dass dein Kind unter 13 Jahren uns personenbezogene Daten gegeben hat, kontaktiere uns bitte unter hello@alicenbob.com, damit wir dies prüfen und die Daten löschen können. Wenn du jünger bist als das Alter, ab dem du nach deinem lokalen Recht selbst in die Datenverarbeitung einwilligen darfst (häufig 13–16 Jahre, je nach Rechtsordnung), hole bitte vor der Nutzung des Dienstes die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten ein. Für jugendliche Nutzer empfehlen wir grundsätzlich die Begleitung durch Eltern.

8. Sicherheit

Wir verwenden branchenübliche Schutzmaßnahmen wie Passwort-Hashing und tokenbasierte Authentifizierung, um deine Informationen zu schützen. Keine Speicher- oder Übertragungsmethode ist vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

9. Internationale Nutzer

Auf unseren Dienst kann von außerhalb des Landes zugegriffen werden, in dem sich unsere Server und Dienstleister befinden. Das kann bedeuten, dass deine Informationen in einem anderen Land verarbeitet werden als dem, in dem du wohnst. Wir treffen Maßnahmen, die deine Daten unabhängig vom Verarbeitungsort schützen sollen.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das oben angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert“ und geben gegebenenfalls einen zusätzlichen Hinweis. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten einer Änderung gilt als Annahme der aktualisierten Erklärung.

11. Kontaktiere uns

Alice N Bob Inc
E-Mail: hello@alicenbob.com