隐私政策
最后更新：2026 年 10 月 15 日
草案：此页面需在发布前接受法律审查，尚未最终确定。
Alice N Bob Inc（“Alice & Bob”、“我们”或“我们的”）运营 Alice & Bob 移动应用、网页应用以及位于 alicenbob.com 的营销网站（以下统称“服务”）。本隐私政策说明我们收集哪些信息、如何使用这些信息，以及你拥有的选择。
如果你对本政策或你的数据有疑问，请通过以下方式联系我们： hello@alicenbob.com。
1. 我们收集的信息
我们通过三种方式收集信息：你直接向我们提供的信息、你使用应用时产生的信息，以及你的设备自动向我们发送的信息。我们还会在共享的浏览器 Cookie 中存储不敏感的语言偏好，以便以你选择的语言显示网站。
账户信息
- 电子邮件地址和用户名 在你注册时收集。你的密码仅以单向加密哈希形式存储——我们从不存储或能够检索你的明文密码。
- 社交登录 ——如果你使用 Google 或 Apple 登录，我们会接收并存储提供商的账户标识符、与该账户关联的电子邮件和用户名，以及提供商与我们共享的基本个人资料数据。我们还会将你选择的语言偏好存储在你的账户中。我们不会接收你的 Google 或 Apple 密码。
学习活动和进度
- 课程和单元完成情况、分数及解锁状态。
- 汇总统计数据，例如完成课程总数、总分，以及当前和最长的每日连胜。
- 逐题结果（答案是否正确及所花时间），用于改进课程内容。
- 若你在应用中添加朋友，还包括好友关系和排行榜活动。
设备、使用情况和诊断信息
- 会话数据，例如会话时长、访问的页面、每次会话完成的课程数和获得的 XP。
- 设备和平台信息（例如设备类型、操作系统/平台、应用版本），以及登录会话的 IP 地址。
- 一般产品使用事件（事件类型和类别），在适用情况下与你的账户关联，用于了解应用的使用方式。
- 错误和崩溃诊断信息，包括错误类型、错误消息和技术堆栈跟踪，以及设备和应用版本信息，以帮助我们修复问题。
密码重置电子邮件
如果你请求重置密码，我们会向你账户中的地址发送一个有时间限制的重置链接。我们不会通过此流程发送营销电子邮件。
网站访问者
营销网站本身（alicenbob.com）不运行第三方分析或广告脚本。它从 Google Fonts 加载 Nunito 字体，并将你的浅色/深色主题偏好保存在浏览器的本地存储中；该偏好绝不会发送到我们的服务器。
2. 我们如何使用这些信息
- 创建和保护你的账户、验证你的身份，并提供核心学习体验（课程、测验、进度、连胜和好友）。
- 运行密码重置和账户恢复流程。
- 监控、诊断和修复错误，并保持服务可靠和安全（例如检测滥用或未经授权的访问）。
- 了解汇总使用模式，以便改进课程、功能和整体产品。
- 就你的账户与你沟通，或回复发送至 hello@alicenbob.com 的支持请求。
我们不会将你的数据用于投放第三方广告，也不会出售你的个人信息。
3. 处理的法律依据（欧洲经济区/英国用户）
如果你位于欧洲经济区、英国或有类似要求的其他司法辖区，我们会根据类似 GDPR 的框架依赖以下法律依据：
- 履行合同 ——为创建你的账户并提供你所请求的服务所必需的处理（例如追踪你自己的课程进度）。
- 合法利益 ——保护服务安全、防止滥用、诊断错误和改进产品，同时平衡你的权利。
- 同意 ——在我们明确征求同意时，例如关联可选的社交登录账户；你可随时撤回同意。
- 法律义务 ——我们必须为遵守适用法律而保留或披露信息的情形。
4. 数据保留
只要你的账户处于活动状态以及为提供服务所需，我们便保留个人数据。诊断和使用数据（如错误日志和会话分析）会在有限的运营期限内保留，用于支持调试和产品改进，之后可能会被删除或汇总。当你请求删除账户时，我们会在合理期限内删除或匿名化你的个人数据，但为安全、防欺诈或遵守法律之目的必须或获准保留的某些记录除外。
5. 我们如何共享信息
我们不会出售你的个人信息。我们仅在下列情况下共享信息：
- 服务提供商 根据合同代表我们处理数据的服务提供商——例如基础设施/托管服务提供商，以及用于密码重置的电子邮件投递服务。
- 登录提供商 （Google、Apple），仅在你选择社交登录时为验证你身份所必需的范围内。
- 法律和安全原因 ——法律、法律程序要求，或为保护我们用户或公众的权利、安全和保障时。
- 业务转让 ——如果我们参与合并、收购或资产出售，你的信息可能作为该交易的一部分被转移；在你的数据受不同隐私政策约束之前，我们将提供通知。
6. 你的权利和选择
根据你的居住地，你可能有权访问、更正、导出、限制或删除个人数据，并有权反对某些处理或撤回同意。
你可随时通过电子邮件行使这些权利： hello@alicenbob.com 请使用与你账户关联的地址联系我们。我们可能会要求你验证身份后再满足请求。我们将在合理期限内并依照适用法律作出回复。你也可以随时在应用的设置中自行删除账户和进度。
7. 儿童隐私
Alice & Bob 是一款青少年可以使用的网络安全教育产品，但服务并非面向 13 岁以下儿童，且我们的注册流程目前不收集年龄信息。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果你是父母或监护人，并认为你 13 岁以下的孩子向我们提供了个人信息，请通过 hello@alicenbob.com 联系我们，以便我们审查并删除这些信息。如果你未达到当地法律规定的可自行同意处理数据的年龄（通常为 13 至 16 岁，视司法辖区而定），请在使用服务前获得父母或监护人的许可；我们也鼓励家长普遍参与青少年用户的使用过程。
8. 安全
我们采用密码哈希和基于令牌的身份验证等行业标准保障措施，帮助保护你的信息。没有任何存储或传输方式是完全安全的，我们不能保证绝对安全。
9. 国际用户
你可从我们的服务器和服务提供商所在地以外的国家/地区访问服务，这可能意味着你的信息会在你居住地以外的国家/地区处理。无论数据在何处处理，我们都会采取旨在保护数据的措施。
10. 本政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策。如有重大变更，我们会更新上方的“最后更新”日期，并在适当情况下提供额外通知。变更生效后继续使用服务，即表示接受更新后的政策。
11. 联系我们
Alice N Bob Inc
电子邮件： hello@alicenbob.com