Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Ébauche : cette page nécessite une révision juridique avant le lancement et n'est pas encore finale.

Alice N Bob Inc (« Alice & Bob », « nous », « notre » ou « nos ») exploite l'application mobile et Web Alice & Bob ainsi que le site marketing alicenbob.com (ensemble, le « Service »). Cette Politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et quels choix s'offrent à toi.

Si tu as des questions sur cette politique ou tes données, contacte-nous à hello@alicenbob.com.

1. Informations que nous collectons

Nous recueillons des informations de trois façons : celles que tu nous fournis directement, celles créées lorsque tu utilises l'application et celles que ton appareil nous envoie automatiquement. Nous stockons aussi une préférence linguistique non sensible dans un cookie de navigateur partagé pour afficher le site dans la langue que tu as choisie.

Informations sur le compte

Adresse e-mail et nom d'utilisateur quand tu t'inscris. Ton mot de passe est conservé uniquement sous la forme d'un hachage cryptographique à sens unique : nous ne stockons jamais ton mot de passe en clair et ne pouvons pas le récupérer.
Connexion sociale — si tu te connectes avec Google ou Apple, nous recevons et stockons l'identifiant de compte du fournisseur, l'adresse e-mail et le nom d'utilisateur associés à ce compte, ainsi que les données de profil de base que le fournisseur nous communique. Nous enregistrons aussi la préférence linguistique que tu as choisie avec ton compte. Nous ne recevons pas ton mot de passe Google ou Apple.

Activité d'apprentissage et progrès

Achèvement des leçons et unités, scores et statut de déverrouillage.
Statistiques agrégées telles que le nombre total de leçons terminées, le score total et la série quotidienne actuelle/la plus longue.
Résultats par question (si une réponse était correcte et temps passé), utilisés pour améliorer le contenu des leçons.
Relations d'amitié et activité dans les classements, si tu ajoutes des amis dans l'application.

Informations sur l'appareil, son utilisation et son diagnostic

Les données de session telles que la durée de la session, les écrans visités, les leçons terminées par session et les points d'expérience gagnés.
Informations sur l'appareil et la plate-forme (par exemple, type d'appareil, système d'exploitation/plateforme, version de l'application) et, pour les sessions connectées, adresse IP.
Événements généraux d'utilisation du produit (type et catégorie d'événement), associés à ton compte lorsqu'il y a lieu et utilisés pour comprendre comment l'application est utilisée.
Diagnostics d'erreurs et de plantages, y compris le type et le message d'erreur ainsi que les traces de pile techniques, accompagnés d'informations sur l'appareil et la version de l'application, afin de nous aider à corriger les bogues.

E-mails de réinitialisation du mot de passe

Si tu demandes la réinitialisation du mot de passe, nous t'envoyons un lien limité dans le temps par e-mail à l'adresse de ton compte. Nous n'utilisons pas ce flux pour envoyer des e-mails marketing.

Visiteurs du site web

Le site marketing lui-même (alicenbob.com) n'exécute aucun script tiers d'analyse ou de publicité. Il charge la police Nunito depuis Google Fonts et mémorise ta préférence de thème clair ou sombre dans le stockage local de ton navigateur ; cette préférence n'est jamais envoyée à nos serveurs.

2. Comment nous utilisons ces informations

Pour créer et sécuriser ton compte, t'authentifier et fournir l'expérience d'apprentissage principale (leçons, quiz, progression, séries et amis).
Pour faire fonctionner les flux de réinitialisation du mot de passe et de récupération du compte.
Pour surveiller, diagnostiquer et corriger les erreurs, et pour maintenir le Service fiable et sécurisé (par exemple, détecter les abus ou l'accès non autorisé).
Pour comprendre les modèles d'utilisation agrégés afin que nous puissions améliorer les leçons, les fonctionnalités et le produit global.
Pour communiquer avec toi au sujet de ton compte ou répondre aux demandes de soutien envoyées à hello@alicenbob.com.

Nous n'utilisons pas tes données pour diffuser des publicités de tiers, et nous ne vendons pas tes informations personnelles.

3. Bases légales pour le traitement (utilisateurs de l'EEE/Royaume-Uni)

Si tu te trouves dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou dans une autre juridiction ayant des exigences similaires, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes, dans des cadres de type RGPD :

Exécution d'un contrat — traitement nécessaire pour créer ton compte et fournir le Service que tu as demandé (par exemple, suivre tes propres progrès dans les leçons).
Intérêts légitimes — sécuriser le Service, prévenir les abus, diagnostiquer les erreurs et améliorer notre produit, en mettant ces intérêts en balance avec tes droits.
Consentement — lorsque nous le demandons spécifiquement, par exemple pour associer un compte de connexion sociale facultatif ; tu peux retirer ton consentement à tout moment.
Obligation légale — lorsque nous devons conserver ou divulguer des informations afin de nous conformer à la loi applicable.

4. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que ton compte est actif et que cela est nécessaire à la fourniture du Service. Les données de diagnostic et d'utilisation (telles que les journaux d'erreurs et les analyses de session) sont conservées pendant une période opérationnelle limitée afin de faciliter le débogage et l'amélioration du produit ; elles peuvent ensuite être supprimées ou agrégées. Lorsque tu demandes la suppression de ton compte, nous supprimons ou anonymisons tes données personnelles dans un délai raisonnable, sauf lorsque nous sommes tenus ou autorisés à conserver certains enregistrements à des fins de sécurité, de prévention de la fraude ou de conformité légale.

5. Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas tes informations personnelles. Nous partageons des informations uniquement dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de services qui traitent des données pour notre compte en vertu d'un contrat — par exemple, les fournisseurs d'infrastructure et d'hébergement ainsi que le service d'envoi d'e-mails utilisé pour les réinitialisations de mot de passe.
Fournisseurs de connexion (Google, Apple), dans la mesure nécessaire pour t'authentifier si tu choisis la connexion sociale.
Raisons juridiques et de sécurité — lorsque la loi ou une procédure judiciaire l'exige, ou afin de protéger les droits, la sûreté et la sécurité de nos utilisateurs ou du public.
Transfert d'entreprise — si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, tes informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction ; nous t'informerons avant que tes données ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

6. Tes droits et tes choix

Selon ton lieu de résidence, tu peux avoir des droits d'accès, de rectification, d'exportation, de restriction ou de suppression de tes données personnelles, ainsi que le droit de t'opposer à certains traitements ou de retirer ton consentement.

Tu peux exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à hello@alicenbob.com depuis l'adresse associée à ton compte. Nous pourrons te demander de vérifier ton identité avant de donner suite à une demande. Nous répondrons dans un délai raisonnable et conformément au droit applicable. Tu peux aussi supprimer ton compte et ta progression à tout moment dans les paramètres de l'application.

7. La vie privée des enfants

Alice & Bob est un outil d'éducation à la cybersécurité que les ados peuvent utiliser, mais le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et notre parcours d'inscription ne recueille actuellement pas d'informations sur l'âge. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si tu es parent ou tuteur et penses que ton enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, contacte-nous à hello@alicenbob.com afin que nous puissions les examiner et les supprimer. Si tu n'as pas l'âge requis par la loi de ton pays pour consentir seul au traitement de tes données (généralement entre 13 et 16 ans selon la juridiction), obtiens l'autorisation d'un parent ou tuteur avant d'utiliser le Service ; nous encourageons par ailleurs l'implication des parents pour les ados qui l'utilisent.

8. Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité standard de l'industrie, telles que le hachage de mot de passe et l'authentification basée sur des jetons, pour aider à protéger tes informations. Aucune méthode de stockage ou de transmission n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

9. Utilisateurs internationaux

Notre Service peut être accessible depuis un pays autre que celui où se trouvent nos serveurs et nos prestataires de services ; tes informations peuvent donc être traitées dans un pays différent de celui où tu vis. Nous prenons des mesures destinées à protéger tes données où qu'elles soient traitées.

10. Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et, si besoin, donnerons un avis supplémentaire. Continuer à utiliser le Service après l'entrée en vigueur d'un changement vaut acceptation de la politique mise à jour.

11. Nous contacter

Alice N Bob Inc
E-mail : hello@alicenbob.com